Themen
Kurz und belegbar
Datenschutz und Recht
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Es gibt keine Trainings-Pipeline für Kundendaten, und die Modelle speichern Ihre Anfragen nicht. Das ist technisch so gebaut und zusätzlich im Vertrag zugesichert. Es gilt für Chat, Wissensbasis und API gleichermaßen.
Wo werden unsere Daten verarbeitet und gespeichert?
In den Rechenzentren in Regensburg und Nürnberg. Dort laufen Ihre Instanz, Ihre Wissensbasis, die Sicherungen und die Modelle. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.
Ist Ai.DOING „DSGVO-konform“?
Ein pauschales Siegel dafür gibt es nicht, und eine Zertifizierung nach Art. 42 DSGVO haben wir derzeit nicht. Ai.DOING ist für den Einsatz im Rahmen der DSGVO konzipiert: Hosting in Deutschland, Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28, keine Drittland-Übermittlung, kein Training, Löschung nach festen Fristen. Ob eine konkrete Verarbeitung zulässig ist, hängt von Zweck und Rechtsgrundlage in Ihrem Haus ab.
Gilt der CLOUD Act auch für Ai.DOING?
Ai.DOING wird ohne US-Mutterkonzern und ohne Unterauftrag an einen US-Anbieter betrieben. Vertrag und Betrieb unterliegen deutschem Recht.
Können wir Ai.DOING als Berufsgeheimnisträger nutzen?
Ai.DOING ist für diesen Rahmen gebaut: Verarbeitung in Deutschland, eigene Instanz, Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für Berufsgeheimnisträger enthält der Vertrag die Verpflichtung zur Verschwiegenheit nach § 43e BRAO, § 62a StBerG beziehungsweise § 50a WPO. Ob und wofür Sie Ai.DOING einsetzen, entscheiden Sie nach Ihrem Berufsrecht; wir liefern die Unterlagen für Ihre Prüfung.
Was gilt nach dem EU AI Act?
Der AI Act bringt unter anderem Transparenzpflichten mit sich. Ihre Pflichten als Betreiber eines KI-Systems hängen vom Einsatzzweck ab; wir ordnen sie im Piloten gemeinsam mit Ihnen ein. Diese Antwort ersetzt keine Rechtsberatung.
Technik und Modelle
Was ist Lyra?
Lyra ist die KI hinter Ai.DOING, das Sprachmodell für Chat, Zusammenfassungen, Entwürfe und Agenten. Sie läuft wie alle weiteren Modelle auf unserer eigenen Hardware. Mehr dazu auf der Seite Lyra und Modelle.
Nutzt Ai.DOING im Hintergrund ChatGPT oder eine andere US-KI?
Nein. Es gibt keinen Aufruf an OpenAI, Anthropic, Google oder andere externe KI-Dienste. Gleich ist nur das Format der Schnittstelle, damit Sie bestehende Software weiterverwenden können.
Was bedeutet „eigene Instanz“ technisch?
Ihre Instanz ist eine eigenständige Umgebung mit eigener Anwendung, eigener Datenbank für Konten und Verläufe, eigener Vektor-Datenbank und eigenen API-Schlüsseln. Gemeinsam genutzt wird nur die Rechenleistung der Modelle, und die arbeiten zustandslos.
Wie gut sind die Antworten im Vergleich zu ChatGPT?
Für Aufgaben im Unternehmensalltag, besonders mit Ihren eigenen Dokumenten, liefert Ai.DOING sehr brauchbare Ergebnisse. Für Allgemeinwissen und kreative Aufgaben können große US-Modelle in manchen Fällen stärker sein. Deshalb testen wir im Piloten mit Ihren echten Fragen, statt Versprechen zu machen.
Betrieb, Vertrag und Preis
Brauchen wir eigene Hardware?
Nein. Alles läuft in den Rechenzentren in Regensburg und Nürnberg. Ihr Team braucht einen Browser, Ihre Anwendungen eine Verbindung zur API Ihrer Instanz.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Instanz selbst steht schnell. Die meiste Zeit braucht die Wissensbasis: Welche Dokumente, welche Sammlungen, welche Rechte. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitrahmen.
Was kostet Ai.DOING?
Das hängt von Nutzerzahl, Wissensbasis, API-Volumen, Rechenleistung und den gewünschten Zusagen ab. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Die Grundlagen stehen im Preismodell.
Können wir unsere Daten wieder mitnehmen?
Ja. Ihre Dokumente gehören Ihnen und lassen sich exportieren. Nach Vertragsende löschen wir Ihre Instanz und bestätigen das auf Wunsch schriftlich.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Menschen aus unserem Team in der Region Regensburg, die Ihre Instanz kennen. Keine anonyme Hotline, kein Callcenter im Ausland.
